Gestionnaire de compte pour Netmath

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Type d’emploi : emploi à temps plein permanent

Lieu du travail : 2090 rue Moreau bureau 211, Montréal, Québec, H1W 2M3

Equipe Scolab

PARTICIPE AU FUTUR DE L’ÉDUCATION!

Scolab est la plus grande entreprise de technologies éducatives au Canada (#edtech). Leader dans ce domaine, le studio développe des logiciels d’apprentissage des mathématiques qui contribuent à l’amélioration de l’éducation de plus de 600 000 élèves en Amérique du Nord.

Sommaire du poste

Sous la supervision du directeur des ventes, le gestionnaire de compte est l’expert client. Il connaît personnellement les principaux clients de Netmath et consolide les renouvellements en assurant l’activation et l’utilisation du produit tout en maximisant l’engagement. Il est responsable de la gestion des ventes aux écoles et aide l’équipe à atteindre ses objectifs de croissance. De plus, le gestionnaire de compte représente Netmath lors de différents événements en éducation.

Responsabilités

  • Prendre en charge le processus d’activation du produit afin qu’il soit le plus convivial possible pour le client;
  • Assurer plusieurs suivis de satisfaction en cours d’année;
  • Assurer les renouvellements des ventes aux écoles;
  • Établir des relations durables avec les principaux acteurs du domaine de l’éducation dans les commissions scolaires et les écoles;
  • Travailler de façon proactive avec les clients actuels pour maximiser l’engagement et l’utilisation du produit;
  • Tirer profit de chacune des occasions de renouvellement, de bonification de notre offre et de ventes croisées;
  • Identifier les nouveaux besoins des utilisateurs, des influenceurs, des décideurs et les communiquer à l’équipe produit;
  • Gérer les cas particuliers et assurer la satisfaction des clients.

Exigences essentielles

  • Avoir plus de 5 ans d’expérience en vente et/ou en gestion de compte dans le domaine de l’éducation;
  • Se préoccuper avant tout du client et des utilisateurs;
  • Être motivé par l’atteinte d’objectifs de croissance;
  • Être passionné par l’éducation;
  • Bilinguisme (français et anglais parlés et écrits);
  • Avoir déjà travaillé avec un CRM (de préférence Zoho);
  • Connaître et savoir utiliser la suite Google.

Le plus important

Nous sommes exigeants dans le choix du candidat, parce que nous désirons que nos équipes aient du plaisir à travailler ensemble, excellent dans ce qu’elles font et créent ensemble des résultats de niveau mondial. Nous recherchons ainsi des gens qui adhèrent à notre mission.

 Notre offre

  • Salaire et avantages sociaux très compétitifs;
  • Environnement de travail sain;
  • Équipe qualifiée, ouverte et motivée par la mission;
  • Mission très gratifiante.

Comment postuler?

Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation à rh@scolab.com.

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